Hospitality Training for Security The Nusa Dua, Kolaborasi ITDC dan Injourney

BADUNG, diaribali.com – PT Pengembangan Pariwisata Indonesia/ITDC berkolaborasi dengan PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero)/Injourney, menyelenggarakan Hospitality Training for Security The Nusa Dua yang digelar tanggal 4–8 September 2023 bertempat di Kantor ITDC, The Nusa Dua Badung, Bali.

Kegiatan ini merupakan kolaborasi yang kedua antara ITDC dengan Injourney setelah penyelenggaraan Hospitality Training for Security The Mandalika pada 10-14 Juli 2023 lalu di The Mandalika.

Project Leader Hospitality Culture – Injourney, Sarah Iridina mengatakan, tujuan dari penyelenggaraan Hospitality Training for Security ini adalah untuk meningkatkan pelayanan dan keterampilan personel security di kawasan The Nusa Dua. Dalam pelatihan ini para peserta diberikan pembekalan mengenai Service & Hospitality Mindset, Service Communication, Grooming dan Business Etiquette.

Sementara General Manager The Nusa Dua, I Gusti Ngurah Ardita mengatakan, pelatihan yang diberikan ke tim security di kawasan The Nusa Dua sangat diperlukan untuk dapat memberikan pelayanan prima kepada tamu dan pengunjung.

Diharapkan dengan pelatihan ini, dapat menambah wawasan tim security dan diimplementasikan dengan baik saat bertugas di kawasan. “Tim Security ITDC The Nusa Dua merupakan salah satu elemen yang memiliki peran penting dalam menjaga keamanan dan memberikan pelayanan yang prima kepada tamu dan pengunjung di kawasan The Nusa Dua, sehingga dapat menjaga citra kawasan yang dikelola dan dikembangkan oleh ITDC,” ungkapnya.

Sementara, VP Human Capital & General Affair Desak Ketut Adi Sundarini berharap kegiatan pelatihan untuk Tim Security di The Nusa Dua ini dapat memberikan pengetahuan yang lebih mendalam tentang bidang kerja hospitality. “Kami mengucapkan terima kasih atas kehadiran semua pihak dan berharap materi yang dipelajari oleh peserta dapat diimplementasikan dengan baik dan konsisten dalam menjalankan fungsi pelayanan yang excellent,” ucapnya.

PT Pengembangan Pariwisata Indonesia (Persero) atau Indonesia Tourism Development Corporation (ITDC) adalah perusahaan yang memiliki lini bisnis membangun dan mengembangkan kawasan pariwisata di Indonesia. Selama 49 tahun, Perseroan telah membangun dan mengelola The Nusa Dua, kawasan pariwisata terpadu seluas 350 ha yang berlokasi di Bali bagian selatan, yang menjadi salah satu kawasan pariwisata terbaik di dunia.

Dengan infrastruktur, akomodasi, dan fasilitas pertemuan yang berstandar internasional, membuat kawasan ini menjadi tuan rumah berbagai event resmi berskala internasional seperti APEC 2013, Bali Democratic Forum, Miss World 2013, dan IMF-World Bank Group Annual Meetings 2018 dan Presidensi G20 pada 2022.

Sejalan dengan strategi Pemerintah untuk meningkatkan sektor pariwisata menjadi sumber utama devisa negara dengan meningkatkan kunjungan wisatawan asing ke Indonesia, ITDC ditugaskan untuk mengembangkan destinasi pariwisata di luar Pulau Bali. Dengan dukungan Pemerintah, ITDC memperoleh hak untuk mengembangkan dan mengelola The Mandalika di Lombok Tengah, NTB, dengan luas 1.175 hektar. Zor